Etikettarkiv: samtal

Telefonterror året 2013 – de topp-3 numren

Gott nytt år, kära community! Jag hoppas att ni hade några trevliga dagar och kunde koppla av en stund! Men även året 2013 ska telefonförsäljningen inte ta slut och därför presenterar jag igen de sista dagarnas topp-3 lista. Vem var dem bland telefonförsäljaren som var mest aktiva?

0424569890 från Helsingborg-Högnäs har sökts efter mer än 150 gånger och fick tellows score:n 6

0133418912 från Linköping har sökts efter mer än 110 gånger och fick tellows score:n 7

05252525 från Grebbestad har sökts efter mer än 130 gånger och fick tellows score:n 8

Ett exempel därför att NIX funkar inte alltid är följande nummer: 0424569890. Det är Smart Safety som ringer, som är ett av Falck Försäkrings ABs dotterbolag. Rasmus skriver om deras erbjudande:

Ville sälja någon försäkring som skulle reducera självrisken på hemförsäkringen.

Dessutom erbjuder de nyckelförsäkringar. Om deras uppringningar irriterar er kan ni ringer till deras kundtjänst och spärra era nummer, som Martin föreslår:

Ring deras kundtjänst 0771-484848

Ni kan ringer på vardagarna kl. 08:00-17:00. Tråkigt att man är tvungen att gör så här..

Det andra numret ringer från Linköpings området: 0133418912. Numret tillhör callcentret Call4U som ofta ringer på uppdrag av Folkspels BingoLotto. Även här måste du själv ringer till dem och ber att ditt nummer tas bort från listan. Klicka >>här<< för att få deras kontaktdetaljer. Där håller jag tummarna att de aldrig mer ringer till dig!

Slutligen har vi en klassisk metod som trakasserar er i mer än ett år nu.
05252525. De utger sig som Microsofts kundtjänst, men det är bara bluff. Eftersom vi skrev om metoden några gånger (t.ex. >>här<<) vet ni vad det handlar om. Jag ska bara citera Krut på det här stället:

Nu är de igång igen. Om du ändå lyft luren, besvara inte några frågor med “yes” eller “no” utan avsluta samtalet. De vill att du släpper in dem i din dator alternativt att du köper en produkt ifrån dem. Allt är bluff och båg och obehagligt

Kampen mot trakasseri och bedrägeri via telefoni går vidare detta året, så snälla rekommendera vår webtjänst till era vänner och fortsätt med era värderingar och kommentarer. Det är vad gör communityn kraftfull!

Där önskar jag igen an trevlig helg utan irriterande uppringningar,
Thomas

Pensionsförsäljare topp i veckan

Kära Community,
snart är det helg igen, alla ser fram till att ha lite fritid och självklart vill ingen bli trakasserad av telefonspam. Men hur gick det under den senaste veckan? Här kommer vår topp-3 lista, nummer som irriterade mest:

0197690102 från Kumla har sökts efter mer än 120 gånger och fick tellows score:n 7

0165578582 från Eskilstuna-Torshälla har sökts efter mer än 150 gånger och fick tellows score:n 7

0850123831 från Stockholm har sökts efter mer än 170 gånger och fick tellows score:n 8

Kumla, en liten stad i hjärtat av Sverige. Välkänt för ishockey och „Kumlabunkern“. Men även närheten av fängelset inte avhåller telefonförsäljare från att terrorisera folk från detta numret: 0197690102. Lasse skriver att det är MK Sales:

Lasse anmälde MK Sales (det är det marketingbolag som ringer upp) med numret 0197690102 som Telefontrakasseri […] De ringer även från 019-9760103, 019-9760106

Där får ni två nummer till som inte är värda att svara på. Användaren Irriterad tippsar om en möjlighet att sluta deras samtal:

…hittade på deras hemsida en ruta att fylla i där de lovar att spärra ens nummer internt o aldrig ringa mer.

Jag har sökt lite och om ni klickar på länken nedan, kan ni ansöka att era nummer spärras:

ett nummer som ska aldrig mer ringa

Om ni gör så och ändå blir trakasserad av dem, skriv gärna till oss! Vi är alltid intresserad av sådana löftes sanningshalt!

En annan liten stad, men samma problemet: Eskilstuna-Torshälla. Jag måste erkänna att jag hade ingen aning, var staden ligger. Men härifrån, väst om Stockholm, ringer numret 0165578582. Hadi kommenterade:

någon telefonförsäljare som vill prata om premiepensioner

Jag tittade lite runt på nätet och kunde identifiera Prognosia AB som samtals uppdragsgivare. De vill hjälpa dig att spara dina pengar, men det är ju ingenting man skulle prata om på telefonen! I alla fall stöder jag gärna seriös person som skrev:

sannolikt vill man lura dig, akta för det telefonnummret

Veckans sämst nummer: 0850123831. Det blev nästan tradition att det kommer från Stockholm. Igen är det ett foretag som har med pensionen att göra, som står bakom numret, Strategiplacering AB. magnus bedömer numret:

De ville pracka på mig en förmånlig pensionsförsäkring. Kollade upp företaget och det är allt annat än seriöst.

Och Pelle visar på deras metoder:

ringer på min privata mobil.

Tellows score 8 är därmed en tydlig hänvisning att ni skulle akta er för numret!

Jag önskar en verkligt trevlig helg till alla användare. Njut av kylen och snön – när ni är ute kan ingen telefonförsäljare nå er! 😉

Ha det bra, Thomas

Veckans medaljer går till…

Tjena, kära community!
Det är fredag igen, helgen är på väg med full fart och det är dags att analysera vem det var under den senaste veckan som inte kunde låta bli att trakassera er:

0114422296 från Norrköping har sökts efter mer än 100 gånger och fick tellows score:n 6

092710812 från Övertorneå har sökts efter mer än 150 gånger och fick tellows score:n 5

0850108105 från Stockholm har sökts efter mer än 250 gånger och fick tellows score:n 6

Det första numret verkar vara en mycket opålitlig samtalspartner: 0114422296. Enligt era kommentarer ringer de i tid och otid men mest lägger de bara på när man svarar. Det kunde också vara en omotiverad telefonförsäljare. I så fall förstår vi självklart att man inte har lust att ringa till okända personer som faktiskt inte vill svara och blir trakasserad – men där är det bara att sluta ringa alls!
Efter lite forskning på nätet blir det snart klat vad det händer om. Uppenbarligen vet de själv inte verkligen vad de säljer. Jag har hittat hänvisningar om allt: elabonnemang, hälsoprodukter, bredbandbolaget… Så få man säger att numret är verkligen oseriöst och värderigen 6 verkar vara för vänlig för deras trakasseri!

Sak samma är det med nästa numret: 092710812. Igen finns det mer än 150 sökningar bara under de senaste 5 dagarna, men bara en kommentar som frågar vem det kunde vara i andra änden av luren. Vi tog hand om frågan och faktiskt finns det inte så mycket information på nätet – inte än! I alla fall ringer de från Övertorneå och det finns hänvisningar att det är ett bolag kallas Teleconnect Tornedalen. Ävan deras samtal har olika anledningar eftersom de har tillsynes olika uppdragsgivare. Verkar oseriöst i alla fall och där hoppas vi att någon av er ska hjälpa hela communityn med närmare hänvisningar.

En topp-3 lista utan ett nummer från Stockholm – kan ni tänka på detta? Jag inte heller. Och så kommer veckans mest eftersökt nummer från Sveriges huvudstad: 0850108105. Mer än 250 personer har sökt numret under den senaste veckan, så är det sannolikt att de har försökt att använda deras metoder ett flertal gånger. Samtalet kommer från Comviq/Telia och de säljer abonnemang till er, även om ni är lyckliga med den som ni redan har. De ringer till både fast och mobiltelefoner, så akta er och aldrig säg ‘ja’ när ni svara!

Jag önskar hela communityn en trevlig, telefonförsäljare-fri helg,
Thomas

Okända och välkända företag trakasserar mest

Tjena, kära tellows-vänner!

Hur är det? Ser ni alla fram till helgen? Vi hoppas ni hade en bra vecka utan trakasserande och irriterande samtal med telefonförsäljare! Några hade dock inte det och så fanns det igen tusentals sökningar efter nummer på vår websida. Ännu en gång ska vi därför presenterar veckans topp-3 lista:

0855048285 från Stockholm har sökts efter mer än 200 gånger och fick tellows score:n 6

0317873040 från Göteborg har sökts efter mer än 130 gånger och fick tellows score:n 7

och ett speciellt pris till veckans vinnare…

Numret 0855048285 från Stockholm är lite förbryllande eftersom det finns inte så mycket information om det. Enligt Eniro är det tillhörande till ett ‘Företag som bedriver marknadsundersökningar, insamling eller telefonförsäljning’. Så kunde det vara faktiskt allt. Karin skriver:

Hittar inte företaget de presenterade sig med- “Dag och Natt”

Det kunde vara en smyckebutik som tillhör till D/N Svensk Design AB från Göteborg, men det är ju inte alls säkert. Eftersom vi kan inte hitta flera informationer på nätet heller, rekommenderar vi samma sak som SirCuz:

Ringde upp till numret för att höra en automat röstbrevlåda som med amerikansk dialekt gav mig möjlighet att lämna meddelande. För att inte bli mer insnöad valde jag att direkt lägga på och rekommenderar andra att göra det samma.

Denna vecka finns det även ett nummer från Göteborg som gjorde bäst i att trakassera er: 0317873040. Men även på detta fallet har vi ingen information om företaget som bedriver trakasseriet. Men vi vet i alla fall vad de försöker att sälja och hur lömska de är. Tomas:

Försökte sälja på mig en tjänst att förvalta min premiepension för 900 kr per år. Rabblade en massa statistik, men kunde inte lämna någon webadress eller skriftlig information om företaget.
Genom att ge dem min mailadress skulle jag acceptera deras erbjudande.

Följaktligen: Var extremt försiktiga och aldrig ange era namn, adress, mejladress och bankdata!

Veckans vinnare är inte bara att nummer utan tre. De är alla bland de mest eftersökta nummer – en gång till. Därför har jag bestämt mig att förlåna veckans guldmedalj i kategorin ‘Telefonterror’ till de tre numren som fanns på sista veckans topp-3 lista. Tillsammans har de sökts efter mer än 500 gånger igen, vad är en tydlig signal att de fortfarande ringer till er: 0812451321 och 0812134322 från Stockholm samt 0363320013 från Huskvarna. Ni kan läsa om deras metoder i sista veckans inlägg här.

Hela tellows-teamet önskar en trevlig helg utan trakasserande samtal!
Ha det bra,
Thomas

En ny topp 3-lista – vem tjatade mest?

Tjena kära läsare!
Det är dags att starta om med att publicera veckans nya topp-3 listan! Det blev tyst i bloggen men nu har jag börjat att jobba som er ny administratör för tellows.se. Jag heter Thomas och från och med nu får ni läsa mina regelmässiga inläggningar. Ni är välkomna att kommentera eller mejla och förstås fortfarande anmäla nya nummer som går er så på nervarna!

Där kör vi! Följande numren uppfattar er som veckans värsta:

0756660496 (kan inte lokaliseras) med sammanlagt 2385 sökningar och tellows score:n 7

0850112111 från Stockholm med sammanlagt 1825 sökningar och tellows score:n 7

0406853000 från Malmö med sammanlagt 1430 sökningar och tellows score:n 8

Första numret är 0756660496 och eftersom det är ett mobil- eller servicenummer kan numret inte lokaliseras. Ni har värderat samtalet som telefontrakasseri och telefonförsäljning. Score:n är 7 och därmed är numret oseriöst. Det verkar att vara företaget Grace Wellness. Emelie skrev:

Blev uppringd av dem flera gånger och de påstår att jag har varit med i någon undersökning, vilket jag absolut inte har!! Ville “skänka” mig något som tack för hjälpen!!

Knuff har gjort samma erfarenheter:

…bara en inspelad telefonröst som säger att jag fyllt i nån undersökning på nätet vilket jag absolut inte gjort.

Mest av er svarade inte alls när de har ringt, vilken verkar att vara rätt beslutet! Inte ta emot någon present, även om ni är inte säkert om någon online-undersökning som ni har kanske deltagit i!

Fick ni ett samtal från Stockholm? Ett till okänt 08-nummer? 0850112111 har identifierats som aggressiv marknadsföring. Det är Viafone som ringer och försöker att sälja nya abonnemang i samband med Tele2. De ringer många gånger och slutar knappast tjata. Det behövs bara att citera gefanimig, så vet man mer än tillräckligt:

Telemarketing borde förbjudas.

Sista numret kommer från Malmö-området. Bara fyra personer hat värderat den, men bland de finns det tre gånger score:n 9! Numret 0406853000 bedöms därför att vara veckans mest oseriöst nummer. Enligt maskinens kommentar är det…

Norbridge, en professionell säljbolag, så jag antyder att de ville sälja nånting.

De har även ringt till personer i Danmark och ni har värderat deras samtal som aggressiv marknadsföring, vilken jag kan gärna hålla med.

Som ni kan se på vår hemsida varje dag: de ger inte upp och fortfarande ringer i tid och otid. Akta er och fortsätt med era kommentarer och nya inläggningar!

Ha det så bra och vi hörs snart,
Thomas och er tellows-team

Den nya topp 3-listan – Vem störde oss mest förra veckan?

Hej kära tellows-community,

efter ännu en vecka ska vi nu titta på de numren som ni har sökt mest på er favorit nummerupplysningssida. Kommentarer blir fler och fler och det syns att vi alla verkligen behöver att prata om vår vrede mot jobbiga telefonförsäljare. Vem var det nu som ringde mest och störde ännu mer?

0363320013 från Huskvarna har sökts efter 1977 gånger och fick tellows score:n 8.

0424569890 från Höganäs har sökts efter 1222 gånger och fick tellows score:n 6.

0313031166 från Göteborg har sökts efter 935 gånger och fick tellows score:n 7.

Vi börjar med 0363320013 från Huskvarna som har den värsta tellows score:n i idags topplista. Enligt er är det “Energibolaget” som försöker sälja elavtal. Deras försäljare verkar inte vara blyga och låter ingen ifred. Cristin säger:

Hade tagit över el på alla lägenheter sa att jag hade ett elavtal lyssnade inte vad jag sa bara ville veta om det var bundet elavtal eller när det gick ut.Då sa jag att jag inte visste men var nöjd med det jag hade men han lyssnade inte då heller sa att han skulle återkomma.Första gången var det ett 017 el 019 nr.

Mycket skamlöst att ringa samma person från olika nummer! De som “Energibolaget” ringer till måste ju redan ha ett elavtal, annars kunde man inte nå de. När man är intresserad i att byta elavtal kan man ju själv besluta när och hur man vill göra det, eller? Det är inte grundlöst att ni har gett numret scoren:n 8!

0424569890 från Höganäs också ringer konstant, men det syns att det blir färre samtal. Masha säger att det är “Falks Auto Assistance”, en svindelföretag man kunde redan läsa om några gånger i pressen. Hon berättar att de:

ringde flera gånger, trots att jag har nix! säljer nån bilförsäkring. vad kan man göra åt de?

Om de verkligen blir trakasserande eller verkar skumma, så kan ni alltid anmäla de hos Konsumentverket. Annars kan ni spärra numret eller svara inte och hoppas att de slutar efter en tid.

Sista numret i raden är 0313031166 från Göteborg, som 1:a identifierades som “Healthzone”. Men vad vill de? Bittan känner redan till dessa och varnar er uttryckligt:

Sa att jag deltagit i en undersökning för 11 månader sedan, vilket jag vet att jag inte har gjort. Påstod då helt fräckt att jag hade glömt det. Ren lögn! Ville pracka på mig sina “hälsoprodukter”. Det är andra gången jag råkar ut för detta. Samma lurendrejeri för ca 1 år sedan. Ett slags förtäckt försäljning som verkar oseriös och skum.

Det är ju verkligen mer an fräckt! Många bedragare änvänder sig av denna metod nuförtiden. Ni kan läsa mer om såna metoder här.

Eva förmodar att de kanske också försöker änvända sig av en annan taktik:

Eftersom de ringer så ofta, och lägger på direkt, så kan de ju inte vilja få tag på mig, utan syftet måste ju vara att man ska ringa upp – till hög kostnad.

I alla fall skulle ni verkligen akta er för dessa! Det bästa är att anmäla de direkt – om polisen och Konsumentverket får tillräckligt med anmälningar kommer bedragarna förhoppningsvist att sluta snart.

Telefonförsäljare och skumföretag blir dristigare och listigare från dag till dag, så var försiktiga och fortsätta kommentera och värdera.

Tusen tack för er hjälp och ha det så bra!

Er tellows-team

 

Vem har ringt mest förra veckan?

Hejsan ni alla,

det är dags igen att titta lite på de jobbigaste nummren från förra veckan. Det är verkligen anmärkningsvärt att, trots att det finns så många olika nummer i vår tellows-kosmos, det är nästan alltid de samma numren som plågar er:

0333401317 från Borås har sökts efter 2294 gånger och fick tellows score:n 8.

0313529120 från Göteborg har sökts efter 1768 gånger och fick tellows score:n 4.

0756660497 – en personlig nummertjänst – har sökts efter 1115 gånger och fick tellows score:n 7.

0333401317 från Borås kommer ofta tillbaka till vår lista. Det verkar att ringningarna har ökat i senaste tiden. Vi vet fortfarande inte riktigt vem dessa är, men att de är irriterande är väl klart. Vi hoppas att detta trakasseri kommer att sluta snart. Att spärra numret är väl bästa sättet att bli av med dessa människor.

Numret 0313529120 från Göteborg är också ett intressant fall, för att ni söker efter detta nummer verkligen ofta, men ingen kommenterar eller värderar numret. Så kan vi tyvärr inte ta reda på vem som döljer sig bakom numret. Om någon av er vet vem det är, var så snäll och kommentera numret!

Dentally, som gömmer sig bakom numret 0756660497 ger sig också inte. Trots att man har skrivit om de och varnat för de försöker de fortfarande att lura folk med deras oseriösa metoder. De ringer nu på mobilen också, som Egon säger:

Nu håller man på ringer på mobil o terrar! Är Ni verkligen så desperata att Ni gör sånt? Alltså, ringa kl 8.00 på en lördagmorgon, det är ju så irriterande så det inte är sant!

Om dessa ringer bara berätta för de att ni vet velka skumma metoder de använder sig av och att ni kommer att polisanmäla de. Då blir de förhoppningsvist förskräckta.

Vi önskar er några bra augustidagar utan terror i telefonen!

Ha det bra för idag,
er tellows-team

Många sätt att komma åt era pengar – Vad telefonförsäljare gör på att lura er

Idag finns det telefonförsäljning för nästan alla sorts produkter. Många företag arbetar seriöst och försöker bara att sälja deras varor – men många andra lurar folk och försöker att komma åt deras pengar. Det kan även händer på ett illegalt sätt. Vi har sammanställt några av de mest skamlösa metoder som försäljföretag använder aktuellt.

Kanske har flesta av er läst om falska „Microsoft“-samtal. Dessa händer i alla världens länder – och från alla världens länder. Händelseförloppet är alltid samma: Någon ringer och påstår sig vara från Microsoft. Personen pratar engelska och ringer från länder som t. ex. Indien, USA, Storbritannien eller Egypten. De påstår att man har ett virus eller malware på ens dator och att de kommer att hjälpa – man måste bara följa instruktionerna. Sen ska man installera något program genom de kan få inträde i ens dator. Kanske de frågar efter ens kontouppgifter också. I alla fall är dessa samtal verkligen farliga! Microsoft känner problemet och säger själv på sin webbsida att de kommer aldrig att ringa deras kunderna utan att de har bett om det. Skulle ni få ett sådant samtal: Lägg på! Prata inte med de, ge de ingen information och anmäl numret till Konsumentverket om ni har tid.

En annan uppenbar försök att kommer åt era pengar är SMS-bedrägerier. Det händer ofta att personer som har annonserat på blocket.se eller någonting liknande får sms med texten: „Min syster är intresserad i ditt erbjudande. Skicka ett mail till …“ eller „Skicka dina kontouppgifter.“ Om man går på detta kan det händer att man förlorar mycket pengar. Var aldrig försiktigt och kontrollera vem som kontaktar er angående annonser!

Men det finns också bedrägerimetoder som är lite subtilare. Några företag kan får tag i era personuppgifter, möjligtvis har ni deltagit i en tävling eller godkänt att era uppgifter kan användas för reklam (utan ni ens har vetat det). Så ringer de och påstår att ni har gett de era uppgifter eller har en avtal med de och att de bara ville kontrollera om uppgifterna är fortfarande korrekt. Om ni inte vet vad precis det handlar om eller om ni är säkert att de som ringer skulle inte ha era uppgifter, så pratar inte med de utan säger att de har ingen befogenhet att ringa.

En annan metod att lura folk är att erbjuda tröstpris för en tävling – antingen man har deltagit eller inte. De som ringer erbjuder ett gratis tröstpris och om man tackar ja förklarar de att det innebär ett abonnemang eller att man måste betala portot själv – och det kommer inte att vara billigt! Fundera grundligt när en sådan person ringer om ni verkligen har deltagit i en tävling och försöka att ta reda på alla möjliga döljade informationer och kostnader.

På ett liknande sätt försöker t. ex. företaget „Dentally“ att lura folk. De ringer och erbjuder ett gratis eltandborste, som egentligen är en dyr sak. Om ni tror att ni kan vara glad och tackar ja och ger de era uppgifter, så kommer ni att få meddelandet att ni samtidigt avsluter ett abonnemang till tandborsthuvud som ni förstås måste betala. Så låt er inte luras!

Det var bara några exempel hur skumma företag försöker att lura folk, det finns många fler. Ni skulle alltid vara försiktiga, ingår helst inga avtal via telefon och försoka få så mycket information som möjligt när ni får ett konstigt samtal – eller inte prata med den som ringer alls. Förstås kan ni alltid gå på tellows.se och söka det okända numret som har ringt innan ni svarar i telefonen.

Har ni egna erfarenheter med bedrägerier? Känner ni till vidare sätt att lura folk via telefon? Dela gärna era erfarenheter med communytin och kommentera artikeln!

Aktuella topp 3-listan för er

Hej kära community,

en vecka har gått och vi ska titta vem som ringde mest och särskilt: vem var mest irriterande. Enligt vår statistik känns det som telefonförsäljare blev allt påstridigare – eller ni har verkligen fått nog av säljningssamtal i helhet. Men låt oss titta på numren:

0840304893 från Stockholm har sökts efter 3474 gånger och fick tellows score:n 6.

0851720727 från Stockholm har sökts efter 2265 gånger och fick tellows score:n 8.

00122538203089 från USA har sökts efter 1648 gånger och fick tellows score:n 8.

Första två numren stannar på deras platser. Ännu en användare säger att 0840304893 från Stockholm är “Comhem”. Men trots att de ringer ofta och säger ofta ingenting när de ringer så verkar ni vara inte så hemskt arg. Uppringningar från detta nummer har minskat i jämförelse med förra månaden, men det är svårt att säga om vi kan vara hoppfullt…

Det finns ny information om 0851720727. Detta nummer ringde er och sen fanns det ingen i andra ändan, men tack vare Ruffes verkligen detaljerad inlägg vet vi nu att det är sannolikt att det är “Dentally” som ringer. Han säger:

I god tro svarade jag på frågorna (som jag förstår försåtligt syftade till att ta reda på om jag använder eltandborste). Hon frågade “hur ofta byter du tandborsthuvud?” Som tack skulle jag få en eltandborste alldeles gratis “värd över 800 kronor”. Hon frågade om min adress vara “—gatan 3 postnummer XXXXX” Jag blev misstänksam och sa att eftersom jag är tillsammans med en tandläkare behöver jag ingen sådan. Jag ställde frågan om vad som var haken eftersom det föreföll osannolikt att man gav bort eltandborstar så lättvindigt. Hon berättade att till tandborsten var knutet ett abonnemang för utbytbara tandborsthuvuden kostande 160 kr eller något liknande i 4 månader.

Det är verkligen nästan kriminellt och det finns redan många klagomål om “Dentally” i hela Sverige. Akta er verkligen när dessa ringer. Om ni vill kan ni anmäla de till Konsumentverket – vi är säkert att de känner till problemet!

Men nu kommer 00122538203089 som ringer från USA! Man kan läsa ju mycket om dessa “Microsoft”-bedragare, också på tellows. Lurarna använder sig av många olika nummer från hela världen. Bara detta nummer fick 6 kommentarer de förra 10 dagar! Mattias sammanfattar saken rätt bra och har även en tips för er:

Vill att man kopplar upp sig på en hemsida så de kan ta bort viruset från din dator.
Säg att du i inte äger någon produkt från Microsoft så lägger de på direkt.

För alla dessa fake-“Microsoft”-samtal gäller: svara inte eller lägger direkt på, ger de ingen information och gör INGENTING på era datorer! Om något okänt nummer från utomlands ringer skulle ni först tänka över om att ni känner någon från respektive landet innan ni svarar.

Det var allt för idag,
ha det bra!

Er tellows-team

Oönskade samtal, telefonförsäljning och telefonbedrägeri – vad du kan göra

De flesta känner till situationen: telefonen ringer och displayen visar ett okänt nummer. Kanske är det något viktigt – men kanske är det ett oönskat säljsamtal eller en bedragare. Det finns flera saker man kan göra, beroende på situationen.

Om ett okänt nummer ringer och du vill inte svara, så kan du söka numret på tellows.se. Där kan du hitta kommentarer och vår speciell „tellows score“ för många telefonnummer – det hjälper dig att bedöma om ett nummer är seriöst eller inte. Du är också alltid välkomna att kommentera själv för att hjälpa andra i samma situation. Hittar du inte numret hos Tellows så finns det många andra nummerupplysningssidor på webben som erbjuder bakåtsökningar.

Har du svarat i telefonen och det är ett oönskat säljsamtal så är första stegen att vänligt men bestämt säga att du inte vill ha säljsamtal och att be företaget att stryka ditt nummer från deras listor. Om de ringer igen kan du bara låta bli att svara eller, om det är möjligt, spärra numret i ditt telefon. För att undvika säljsamtal i helhet kan du registreras i NIX-registret. För mer information bara klicka här.

Dessutom är ett präventivt sätt att undvika säljsamtal att inte ge bort dina personuppgifter i tävlingar eller för något annat skull – annars kan det vara att du får oönskade samtal. Om ingenting hjälper kan du anmäla företaget till konsumentverket. Det är deras uppdrag att ta tillvara konsumenternas intressen och de hjälper gärna till. Tyvärr finns det ingen lag än som förbjuder oönskat telefonförsäljning, men företag är manat till att följer etiska regler om telefonförsäljning.

Många personer köper dock varor via telefon: För att inte bli lurad finns det några vidare enkla regler och tipps som Konsumentverket har sammanställt:

  •  Betala bara för varor du har beställt.
  •  Se upp för telefonförsäljare som erbjuder gratisprover. Det är inte så bra som det låter.
  •  Om ett företag kräver dig på pengar för varor du inte har beställt – meddela dem skriftligen via ett rekommenderat brev.
  •  Spara brev som du skickar. De kan vara bra att ha om det kommer nya krav.
  •  Du har alltid två veckors ångerrätt på varor du köper via telefon inom Sverige.
  •  Du är inte skyldig att betala bara för att det står inkasso på kravet.
  •  Lär dig dina rättigheter – ju mer du vet desto svårare är det att lura dig.

Glöm aldrig: du har en informationsrätt! Ett företag som ringer måste ge dig information om sitt namn och adress, varans eller tjänstens huvudsaklige egenskaper, den totala kostnaden (pris inkl. skatter och avgifter, leveranskostnader), information om ditt ångerrätt och om avtalets kortaste bindningstid. Dessutom har företagen skyldigheten att skicka en skriftlig bekräftelse på avtalet, skriftlig information om ångerrätten samt kontaktdater. Obs! Ångerrätten gäller minst 14 dagar om du har köpt någonting via telefon. Om du behöver mer hjälp så finns det en flertal webbsidor som erbjuder gratis juridisk rådgivande.

Och last but not least – om ditt nummer är redan med i en eller flera adressdatabaser och du har trakasserats för många gånger går det alltid att byta telefonnummer eller skaffa sig ett hemligt nummer. Trots att det är lite jobbigt kan det vara en stor befrielse.

Har ni några fler tips? Vad gjorde ni mot irriterande samtal och vad hjälpte bäst? Dela gärna era erfarenheter!