Etikettarkiv: spam

Tellows topp 3

Hejsan kära community!
Hur är det? Det är dags att titta på veckans topp-3 igen och vi skall gå rakt på sak:

**********************************************************************************************************

0757700605 med tellows scoren 5

0447860109 från Kristianstad med tellows scoren 5

0197699190 med tellows scoren 7

**********************************************************************************************************

Veckans första numret är 0757700605. Ni värderade det med tellows scoren 5, eftersom ni vet inte vem det är som ringer. Zara skrev:

Ingen i andra ändan, automatuppringning, vet inte vem det är men måste vara telesäljning eller nånting.

Men efter lite sökning hittade vi det här: Numret tillhör Modellfabriken, en fotostudio i Stockholm och Norrköping. Vad deras samtal egentligen handlar om vet vi inte heller, men det verkar vara sannolikt att det är någon typ erbjudande eller telefonförsäljning.

Det andra numret 0447860109 ringer från Kristianstad. Det här är callcentret Prospector som ringer angående opinionsundersökning eller telemarketing. Enligt deras websida är de ‘en seriös samarbetspartner’ därför att de är medlem i Kontakta. Självklart respekterar de NIX men det gäller inte opinionsundersökningar. Därför kan ni ber om att era namn ska tas bort från deras lista, men användaren gun har delat sina erfarenheter med detta:

Irriterande då jag fått löfte att de skulle ta bort namnet men kvinnan som ringde nu sa att de hade namnet på så många olika listor så det blev bara till en lista det togs bort.

Ett annat ofta eftersökta nummer under de senaste dagarna är 0197699190. Igen handlar det om ett callcenter och försäljningsbolag. VM Media AB beskriver sig själv som ‘ett säljbolag som brinner för försäljning.’ På deras websida finns det några information om deras etiska regler osv., bland annat en utsago som Tobbe skrev som kommentar på tellows.se:

När det gäller tekniken använder vi oss av en så kallad dialer som ringer upp kunder automatiskt. Om vi får problem med denna kan det bli problem med framkopplingen. Effekten blir vad man brukar kalla ”tyst” i luren. Om detta skulle inträffa mer än en gång är vi tacksamma om ni kontaktar oss. Om ni inte vill bli uppringd igen, maila ert telefonnummer inklusive riktnummer till [email protected] Vi tar då bort er ur vårt system inom 24 timmar.

Lycka till med detta!

**********************************************************************************************************

Tellows.se har nu lanserat tellows appen för iPhone. För mer information om appen vänligen besök vår blogg. Du kan ladda ner appen från Apple Store. Prova gärna och bli aldrig mer trakasserat i mobilen!

Ha en bra helg och där hörs vi snart,
Thomas

**********************************************************************************************************

Ny från tellows.se: appen ‘tellows premium samtalsidentifiering’
Besök oss på Facebook och gilla vår sida: facebook.com/tellows.
Använder ni pusha.se? Hjälp oss att nå flera personer och push tellows.se och blog.tellows.se.

Tack så mycket för supporten!

Lätt att hitta: Påskens topp-3

Det är påsk, och fortfarande hat våren inte än startat. Känns mer som julfesten, eller hur?
Men trots påskharen var det verkligen inte tufft att hitta dem där numren som ringde mest till tellows-användarna under den sista veckan. Det finns två traditionella nummer och en sammlingsplats för en traditionell bedrägerimetod:

**********************************************************************************************************

0134950700 från Linköping med tellows scoren 6

0850074032 från Stockholm med tellows scoren 7

**********************************************************************************************************

Numret 0134950700 tillhör ett klassiskt callcenter. Centret kallas Releasy Customer Management och som alltid är det inte det enda numret som används. De har flera kontorer i landet och ringer på uppdrag av olika företag. Per kommenterade:

Ringer på uppdrag åt Halebop och Eon.

Enligt deras websidor arbeter de…

…med Telemarketing för ett antal stora varumärken inom bl a telekom- och energisektorn.

den här länken kan ni fyller i ett formulär, och förhoppningsvis slutar de med att ringa till er. Annars är det det vad Fredrik säger vad som gäller:

Om de ringer trots detta är det enkelt att anmäla.

Det andra numret är en pensionsförsäljare igen: 0850074032 tillhör Positiv Pension. De använder alla metoder att trakassera er: tallösa samtal, i tid och otid, till mobil- och fasttelefoner.. och verkar inte alls vara seriöst, enligt Kongo:

Ringde min jobbtelefon. Svarade enbart med företagsnamnet och när jag frågade vem han sökte svarade han bara “dig” och fortsatte babbla om sitt skräp. Klart oseriösa då de inte ens bryr sig om vem de talar med, bara de får sälja.

Som sagt är det inte bara ett nummer på tredje platsen men en välkännd bedrägerimetod: falska Microsoft-samtal. Vi har berättat om temat många gånger och nu ökar antal samtal med denna metoden igen. Några exempel för nummer som används: 002127773456, 09999100170, 09712179514

Vi skrev om metoden på bloggen:

uppringaren pratar på engelska med dålig dialekt och utge sig att vara en servicemedarbetare på Microsoft. Personen säger att du har en virus på din dator och hon/han vill hjälpa dig att söka och ta bort den. Efter det kräver bedragaren pengar för servicen och dessutom kan det vara lätt att hitta dina kontoinformation medan ‘virusscan’. Aldrig tillåt någon typ av ‘Remote Desktop Service’ till en person du kan inte lita på blint.

Det är fortfarande vad som gäller, så akta er och värdera och kommentera numren på tellows.se.

Hela tellows-teamet önskar er Glad Påsk!! Vi hörs igen snart, ha det bra!

**********************************************************************************************************

Lanseras inom kort: appen ‘tellows premium samtalsidentifiering’
Besök oss på Facebook och gilla vår sida: facebook.com/tellows.
Använder ni pusha.se? Hjälp oss att nå flera personer och push tellows.se och blog.tellows.se.

Tack så mycket för supporten!

Veckans topp 3 – de som aldrig ger sig

Igen är det dags att titta på veckans mest trakasserande uppringare:

0313529120 från Göteborg har sökts efter mer än 150 gånger och fick tellows score:n 5

0611344200 från Stockholm har sökts efter mer än 180 gånger och fick tellows score:n 7

0123735500 från Huskvarna har sökts efter mer än 150 gånger och fick tellows score:n 7

Veckans plats 3: 0313529120. Enligt era kommentarer är det Faceways Holding AB som ringer. Ett annat nummer som används av företaget är 031294862. Deras försäljare är mycket påträngande, som Anna skriver:

Ringer mig ett par ggr per dag vardag som helg, tidigt som sent.

Själv beskriver företaget sin verksamhet på sin websida såhär:

Faceways AB är ett etablerat och starkt försäljningsföretag med gott ledarskap och engagerad personal. Vi bedriver egen utveckling och utbildning och våra säljare ligger i toppklass. Vi arbetar med försäljning och fundraising på samtliga fält, alltifrån eventsälj och fieldmarketing till telemarketing.

‘Engagerad personal’ – en bra eufemism för att ringa i tid och otid! I alla fall försöker de att sälja många olika grejer och gör dessutom enkätundersökningar. Många saker att trakassera er, så kanske är ett värdering med tellows score 5 för vänligt?

Företaget på platsen 2 ringer från Härnösand i Västernorrland: 0611344200. Numret tillhör Intervjubolaget IMRI som verkar vara inte mindre ‘engagerad’:

ringer sent söndagkväll

har ringt både dag och kväll i över 2 månader

har ringt mig över 2 månader. Ringer allt mellan 2-4 ggr per dag/ 6 dar i veckan

Tyvärr kunde jag inte hitta information om vad man kan göra att de tar bort ens nummer från deras listor..

Veckans plats 1: 0123735500. Ett nummer från Valdemarsvik, en liten tätort mellan Västervik och Norrköping. Lite undersökning visade att de ringer på uppdrag av Svensk Fondservice AB och vill prata om din premiepension eller försäkringar. I detta fall finns det hjälp på deras websida:

Om det är något du inte är nöjd med och vill tala med oss om, ska du i första hand vända dig till vår kundtjänst; [email protected] för att få den hjälp du behöver. Vår målsättning är att bemöta alla synpunkter så fort som möjligt. Om du efter detta ändå inte är nöjd, skall du vända dig till bolagets klagomålsansvarige med en skriftlig framställan via någon av följande adresser:

Klagomålsansvarig
Namn: Christian Pettersson
Telefon: 08-535 25 400
E-post: [email protected]

Svensk Fondservice AB
Kungsgatan 8
111 43 Stockholm

Där kör ni, skicka era klagomål till de så kanske slutar de telefonterroren!

Trevlig helg till alla läsare,
Thomas

Pensionsförsäljare topp i veckan

Kära Community,
snart är det helg igen, alla ser fram till att ha lite fritid och självklart vill ingen bli trakasserad av telefonspam. Men hur gick det under den senaste veckan? Här kommer vår topp-3 lista, nummer som irriterade mest:

0197690102 från Kumla har sökts efter mer än 120 gånger och fick tellows score:n 7

0165578582 från Eskilstuna-Torshälla har sökts efter mer än 150 gånger och fick tellows score:n 7

0850123831 från Stockholm har sökts efter mer än 170 gånger och fick tellows score:n 8

Kumla, en liten stad i hjärtat av Sverige. Välkänt för ishockey och „Kumlabunkern“. Men även närheten av fängelset inte avhåller telefonförsäljare från att terrorisera folk från detta numret: 0197690102. Lasse skriver att det är MK Sales:

Lasse anmälde MK Sales (det är det marketingbolag som ringer upp) med numret 0197690102 som Telefontrakasseri […] De ringer även från 019-9760103, 019-9760106

Där får ni två nummer till som inte är värda att svara på. Användaren Irriterad tippsar om en möjlighet att sluta deras samtal:

…hittade på deras hemsida en ruta att fylla i där de lovar att spärra ens nummer internt o aldrig ringa mer.

Jag har sökt lite och om ni klickar på länken nedan, kan ni ansöka att era nummer spärras:

ett nummer som ska aldrig mer ringa

Om ni gör så och ändå blir trakasserad av dem, skriv gärna till oss! Vi är alltid intresserad av sådana löftes sanningshalt!

En annan liten stad, men samma problemet: Eskilstuna-Torshälla. Jag måste erkänna att jag hade ingen aning, var staden ligger. Men härifrån, väst om Stockholm, ringer numret 0165578582. Hadi kommenterade:

någon telefonförsäljare som vill prata om premiepensioner

Jag tittade lite runt på nätet och kunde identifiera Prognosia AB som samtals uppdragsgivare. De vill hjälpa dig att spara dina pengar, men det är ju ingenting man skulle prata om på telefonen! I alla fall stöder jag gärna seriös person som skrev:

sannolikt vill man lura dig, akta för det telefonnummret

Veckans sämst nummer: 0850123831. Det blev nästan tradition att det kommer från Stockholm. Igen är det ett foretag som har med pensionen att göra, som står bakom numret, Strategiplacering AB. magnus bedömer numret:

De ville pracka på mig en förmånlig pensionsförsäkring. Kollade upp företaget och det är allt annat än seriöst.

Och Pelle visar på deras metoder:

ringer på min privata mobil.

Tellows score 8 är därmed en tydlig hänvisning att ni skulle akta er för numret!

Jag önskar en verkligt trevlig helg till alla användare. Njut av kylen och snön – när ni är ute kan ingen telefonförsäljare nå er! 😉

Ha det bra, Thomas

Okända och välkända företag trakasserar mest

Tjena, kära tellows-vänner!

Hur är det? Ser ni alla fram till helgen? Vi hoppas ni hade en bra vecka utan trakasserande och irriterande samtal med telefonförsäljare! Några hade dock inte det och så fanns det igen tusentals sökningar efter nummer på vår websida. Ännu en gång ska vi därför presenterar veckans topp-3 lista:

0855048285 från Stockholm har sökts efter mer än 200 gånger och fick tellows score:n 6

0317873040 från Göteborg har sökts efter mer än 130 gånger och fick tellows score:n 7

och ett speciellt pris till veckans vinnare…

Numret 0855048285 från Stockholm är lite förbryllande eftersom det finns inte så mycket information om det. Enligt Eniro är det tillhörande till ett ‘Företag som bedriver marknadsundersökningar, insamling eller telefonförsäljning’. Så kunde det vara faktiskt allt. Karin skriver:

Hittar inte företaget de presenterade sig med- “Dag och Natt”

Det kunde vara en smyckebutik som tillhör till D/N Svensk Design AB från Göteborg, men det är ju inte alls säkert. Eftersom vi kan inte hitta flera informationer på nätet heller, rekommenderar vi samma sak som SirCuz:

Ringde upp till numret för att höra en automat röstbrevlåda som med amerikansk dialekt gav mig möjlighet att lämna meddelande. För att inte bli mer insnöad valde jag att direkt lägga på och rekommenderar andra att göra det samma.

Denna vecka finns det även ett nummer från Göteborg som gjorde bäst i att trakassera er: 0317873040. Men även på detta fallet har vi ingen information om företaget som bedriver trakasseriet. Men vi vet i alla fall vad de försöker att sälja och hur lömska de är. Tomas:

Försökte sälja på mig en tjänst att förvalta min premiepension för 900 kr per år. Rabblade en massa statistik, men kunde inte lämna någon webadress eller skriftlig information om företaget.
Genom att ge dem min mailadress skulle jag acceptera deras erbjudande.

Följaktligen: Var extremt försiktiga och aldrig ange era namn, adress, mejladress och bankdata!

Veckans vinnare är inte bara att nummer utan tre. De är alla bland de mest eftersökta nummer – en gång till. Därför har jag bestämt mig att förlåna veckans guldmedalj i kategorin ‘Telefonterror’ till de tre numren som fanns på sista veckans topp-3 lista. Tillsammans har de sökts efter mer än 500 gånger igen, vad är en tydlig signal att de fortfarande ringer till er: 0812451321 och 0812134322 från Stockholm samt 0363320013 från Huskvarna. Ni kan läsa om deras metoder i sista veckans inlägg här.

Hela tellows-teamet önskar en trevlig helg utan trakasserande samtal!
Ha det bra,
Thomas

Veckans topp-3 lista

El och fotomodeller – vad är det som förenar dem utan att båda kan verka elektrifierande?
Precis! Det är dags för veckans topp-3 lista. Följande numren var bland de mest eftersökta på senaste tiden:

0812451321 från Stockholm har sökts efter mer än 370 gånger och fick tellows score:n 7

0812134322 från Stockholm har sökts efter mer än 450 gånger och fick tellows score:n 7

0363320013 från Huskvarna har sökts efter mer än 150 gånger och fick tellows score:n 9

Jag börjar med 0812451321. Enligt era kommentarer är det ett energibolag, och ofta är der Erik som ringer. Ronny beskriver deras metoder:

Energibolaget.se ringde med anledning av “den nya bestämmelsen” som säger att man har rätt att köpa el till inköpspris, av dem. Det är tydligen av dem alla övriga energibolag köper sin el. Han hävdade vidare att de undersökt vår gata och kommit fram till att vi betalar 47% för högt elpris oavsett leverantör.

Och Johanna hållar med:

Han hävdade att de undersökt vår gata och kommit fram till att vi betalar för högt elpris, 118 öre/Kwh och att de kunde sänka det till 60öre/Kwh.

Frågan är hur de kan undersöker vem betalar vad. Andra av er har också ringts till men ingen svarade i andra enden.. Förhoppningsvis blir Erik bara trött av samtal och ska sluta snart!

Ett till nummer från Stockholm är 0812134322. Det här tillhör The Studio, en fotostudio som försöker att vinna nya kunder igenom att trakassera de på telefonen. Utmärkt strategi! Några av er fick ett SMS:

Grattis, du är vald att bli modell för en dag hos The Studio vid Stureplan, värde 1094kr. Ring 020-123222 för att boka, då är du med att tävla om en Iphone5.

Ni kan antingen gå till tellows.se och se hur seriöst numret är eller ta chansen och bli nästa Top Model Sverige – mest av er har valt på rätt sätt och delat erfarenheter med hela tellows-communityn.

Till slut tar vi veckans sämst nummer: 0363320013. Den här gången ringer de från Huskvarna. Men de vill inte sälja motorsågar eller sådana saker. Igen är det ett energibolag som trakasserar er. Sofias erfarenheter kan kallas typiskt för deras metoder:

Har haft uppemot 30 missade samtal från det här numret på bara ett par veckor, och när jag i dag fick möjligheten att svara bad jag att bli borttagen från deras lista samt att bli kopplad till kundtjänst/närmsta chef. Säljaren slänger då luren i örat på mig.
Jag blir förstås skitförbannad och letar reda på företagets nummer och ringer och ber att få bli borttagen samt ifrågasätter deras försäljningsmetoder, samt hotar med att anmäla dom till konsumetverket om dom ringer igen. 
Rekommenderar ALLA som får samtal härifrån att ringa deras kundtjänst och klaga på nummer 08-556 505 10!!

Ni är helt rätt i att verdera numret med tellows-score 9. Och precis som Sofia säger:

ALLA som blir uppringda av detta nummer, ring 08-556 505 10 och gör det lika jobbigt för dom som dom gör det för oss!

För att gör det lika jobbigt för dem har vi skapat en samtalsmanual som ni kan använder när den nästa telefonförsäljaren ringer till er. Mer information samt manualen finns här.

Dessutom ska ni snart ha möjligheten att ladda ner en App för er iPhone som kommer att identifiera oseriösa nummer redan när de ringer till er!

Ha en bra helg och där hörs vi snart,
Thomas

En ny topp 3-lista – vem tjatade mest?

Tjena kära läsare!
Det är dags att starta om med att publicera veckans nya topp-3 listan! Det blev tyst i bloggen men nu har jag börjat att jobba som er ny administratör för tellows.se. Jag heter Thomas och från och med nu får ni läsa mina regelmässiga inläggningar. Ni är välkomna att kommentera eller mejla och förstås fortfarande anmäla nya nummer som går er så på nervarna!

Där kör vi! Följande numren uppfattar er som veckans värsta:

0756660496 (kan inte lokaliseras) med sammanlagt 2385 sökningar och tellows score:n 7

0850112111 från Stockholm med sammanlagt 1825 sökningar och tellows score:n 7

0406853000 från Malmö med sammanlagt 1430 sökningar och tellows score:n 8

Första numret är 0756660496 och eftersom det är ett mobil- eller servicenummer kan numret inte lokaliseras. Ni har värderat samtalet som telefontrakasseri och telefonförsäljning. Score:n är 7 och därmed är numret oseriöst. Det verkar att vara företaget Grace Wellness. Emelie skrev:

Blev uppringd av dem flera gånger och de påstår att jag har varit med i någon undersökning, vilket jag absolut inte har!! Ville “skänka” mig något som tack för hjälpen!!

Knuff har gjort samma erfarenheter:

…bara en inspelad telefonröst som säger att jag fyllt i nån undersökning på nätet vilket jag absolut inte gjort.

Mest av er svarade inte alls när de har ringt, vilken verkar att vara rätt beslutet! Inte ta emot någon present, även om ni är inte säkert om någon online-undersökning som ni har kanske deltagit i!

Fick ni ett samtal från Stockholm? Ett till okänt 08-nummer? 0850112111 har identifierats som aggressiv marknadsföring. Det är Viafone som ringer och försöker att sälja nya abonnemang i samband med Tele2. De ringer många gånger och slutar knappast tjata. Det behövs bara att citera gefanimig, så vet man mer än tillräckligt:

Telemarketing borde förbjudas.

Sista numret kommer från Malmö-området. Bara fyra personer hat värderat den, men bland de finns det tre gånger score:n 9! Numret 0406853000 bedöms därför att vara veckans mest oseriöst nummer. Enligt maskinens kommentar är det…

Norbridge, en professionell säljbolag, så jag antyder att de ville sälja nånting.

De har även ringt till personer i Danmark och ni har värderat deras samtal som aggressiv marknadsföring, vilken jag kan gärna hålla med.

Som ni kan se på vår hemsida varje dag: de ger inte upp och fortfarande ringer i tid och otid. Akta er och fortsätt med era kommentarer och nya inläggningar!

Ha det så bra och vi hörs snart,
Thomas och er tellows-team

Den nya topp 3-listan – Vem störde oss mest förra veckan?

Hej kära tellows-community,

efter ännu en vecka ska vi nu titta på de numren som ni har sökt mest på er favorit nummerupplysningssida. Kommentarer blir fler och fler och det syns att vi alla verkligen behöver att prata om vår vrede mot jobbiga telefonförsäljare. Vem var det nu som ringde mest och störde ännu mer?

0363320013 från Huskvarna har sökts efter 1977 gånger och fick tellows score:n 8.

0424569890 från Höganäs har sökts efter 1222 gånger och fick tellows score:n 6.

0313031166 från Göteborg har sökts efter 935 gånger och fick tellows score:n 7.

Vi börjar med 0363320013 från Huskvarna som har den värsta tellows score:n i idags topplista. Enligt er är det “Energibolaget” som försöker sälja elavtal. Deras försäljare verkar inte vara blyga och låter ingen ifred. Cristin säger:

Hade tagit över el på alla lägenheter sa att jag hade ett elavtal lyssnade inte vad jag sa bara ville veta om det var bundet elavtal eller när det gick ut.Då sa jag att jag inte visste men var nöjd med det jag hade men han lyssnade inte då heller sa att han skulle återkomma.Första gången var det ett 017 el 019 nr.

Mycket skamlöst att ringa samma person från olika nummer! De som “Energibolaget” ringer till måste ju redan ha ett elavtal, annars kunde man inte nå de. När man är intresserad i att byta elavtal kan man ju själv besluta när och hur man vill göra det, eller? Det är inte grundlöst att ni har gett numret scoren:n 8!

0424569890 från Höganäs också ringer konstant, men det syns att det blir färre samtal. Masha säger att det är “Falks Auto Assistance”, en svindelföretag man kunde redan läsa om några gånger i pressen. Hon berättar att de:

ringde flera gånger, trots att jag har nix! säljer nån bilförsäkring. vad kan man göra åt de?

Om de verkligen blir trakasserande eller verkar skumma, så kan ni alltid anmäla de hos Konsumentverket. Annars kan ni spärra numret eller svara inte och hoppas att de slutar efter en tid.

Sista numret i raden är 0313031166 från Göteborg, som 1:a identifierades som “Healthzone”. Men vad vill de? Bittan känner redan till dessa och varnar er uttryckligt:

Sa att jag deltagit i en undersökning för 11 månader sedan, vilket jag vet att jag inte har gjort. Påstod då helt fräckt att jag hade glömt det. Ren lögn! Ville pracka på mig sina “hälsoprodukter”. Det är andra gången jag råkar ut för detta. Samma lurendrejeri för ca 1 år sedan. Ett slags förtäckt försäljning som verkar oseriös och skum.

Det är ju verkligen mer an fräckt! Många bedragare änvänder sig av denna metod nuförtiden. Ni kan läsa mer om såna metoder här.

Eva förmodar att de kanske också försöker änvända sig av en annan taktik:

Eftersom de ringer så ofta, och lägger på direkt, så kan de ju inte vilja få tag på mig, utan syftet måste ju vara att man ska ringa upp – till hög kostnad.

I alla fall skulle ni verkligen akta er för dessa! Det bästa är att anmäla de direkt – om polisen och Konsumentverket får tillräckligt med anmälningar kommer bedragarna förhoppningsvist att sluta snart.

Telefonförsäljare och skumföretag blir dristigare och listigare från dag till dag, så var försiktiga och fortsätta kommentera och värdera.

Tusen tack för er hjälp och ha det så bra!

Er tellows-team

 

Oönskade samtal, telefonförsäljning och telefonbedrägeri – vad du kan göra

De flesta känner till situationen: telefonen ringer och displayen visar ett okänt nummer. Kanske är det något viktigt – men kanske är det ett oönskat säljsamtal eller en bedragare. Det finns flera saker man kan göra, beroende på situationen.

Om ett okänt nummer ringer och du vill inte svara, så kan du söka numret på tellows.se. Där kan du hitta kommentarer och vår speciell „tellows score“ för många telefonnummer – det hjälper dig att bedöma om ett nummer är seriöst eller inte. Du är också alltid välkomna att kommentera själv för att hjälpa andra i samma situation. Hittar du inte numret hos Tellows så finns det många andra nummerupplysningssidor på webben som erbjuder bakåtsökningar.

Har du svarat i telefonen och det är ett oönskat säljsamtal så är första stegen att vänligt men bestämt säga att du inte vill ha säljsamtal och att be företaget att stryka ditt nummer från deras listor. Om de ringer igen kan du bara låta bli att svara eller, om det är möjligt, spärra numret i ditt telefon. För att undvika säljsamtal i helhet kan du registreras i NIX-registret. För mer information bara klicka här.

Dessutom är ett präventivt sätt att undvika säljsamtal att inte ge bort dina personuppgifter i tävlingar eller för något annat skull – annars kan det vara att du får oönskade samtal. Om ingenting hjälper kan du anmäla företaget till konsumentverket. Det är deras uppdrag att ta tillvara konsumenternas intressen och de hjälper gärna till. Tyvärr finns det ingen lag än som förbjuder oönskat telefonförsäljning, men företag är manat till att följer etiska regler om telefonförsäljning.

Många personer köper dock varor via telefon: För att inte bli lurad finns det några vidare enkla regler och tipps som Konsumentverket har sammanställt:

  •  Betala bara för varor du har beställt.
  •  Se upp för telefonförsäljare som erbjuder gratisprover. Det är inte så bra som det låter.
  •  Om ett företag kräver dig på pengar för varor du inte har beställt – meddela dem skriftligen via ett rekommenderat brev.
  •  Spara brev som du skickar. De kan vara bra att ha om det kommer nya krav.
  •  Du har alltid två veckors ångerrätt på varor du köper via telefon inom Sverige.
  •  Du är inte skyldig att betala bara för att det står inkasso på kravet.
  •  Lär dig dina rättigheter – ju mer du vet desto svårare är det att lura dig.

Glöm aldrig: du har en informationsrätt! Ett företag som ringer måste ge dig information om sitt namn och adress, varans eller tjänstens huvudsaklige egenskaper, den totala kostnaden (pris inkl. skatter och avgifter, leveranskostnader), information om ditt ångerrätt och om avtalets kortaste bindningstid. Dessutom har företagen skyldigheten att skicka en skriftlig bekräftelse på avtalet, skriftlig information om ångerrätten samt kontaktdater. Obs! Ångerrätten gäller minst 14 dagar om du har köpt någonting via telefon. Om du behöver mer hjälp så finns det en flertal webbsidor som erbjuder gratis juridisk rådgivande.

Och last but not least – om ditt nummer är redan med i en eller flera adressdatabaser och du har trakasserats för många gånger går det alltid att byta telefonnummer eller skaffa sig ett hemligt nummer. Trots att det är lite jobbigt kan det vara en stor befrielse.

Har ni några fler tips? Vad gjorde ni mot irriterande samtal och vad hjälpte bäst? Dela gärna era erfarenheter!

En ny topp 3-lista för er som blev ringt

Hejsan ni alla,

det är dags för den nya topplistan över förra vecka. Vill ni veta vem som ringde mest och var mest irriterande? Så titta här och träffa några gamla bekanta:

0333401317 från Borås har sökts efter 1612 gånger och fick tellows score:n 8.

0313529120 från Göteborg har sökts efter 1182 gånger och fick tellows score:n 4.

0855008917 från Stockholm har sökts efter 1178 gånger och fick tellows score:n 7.

0333401317 från Borås har plågat er redan förut. Sara, som de flesta andra som har kommenterat på detta nummer, säger:

Ringer flera gånger men ingen där om man svarar.

Ni alla verkar betrakta det som ren trakasseri – vilken det verkligen är om ingen svarar. Om det nu är “Telavox” eller “City Salg”, det är inga fina människor! Om ingen svarar alls så kan den enda lösningen vara att spärra numret helt.

Och hur är det med 0313529120 från Göteborg? Detta nummer har också varit med i vår topplistan förut. Det finns inga nya kommentarer, men numret verkar vara jättektivt. Om dessa ringer skulle ni vänligt be de att stryka er nummer och inte ringer igen.

Men där finns en ny stjärna på vår stora himlen av irriterande telefonsamtal: 0855008917 från Stockholm som fick tellows score:n 7. Numret trakasserade er regelbunden under de sista veckorna. Enligt björk är det “Energibolaget AB”:

De har ringt mig typ 5 gånger denna vecka. Jag alltid missade samtalen men en gång hann jag svara och då var det nån elbolag försäljning. Jag låter mig inte luras så ja sa åt de att stoppa ringa.

Vi hoppas att det funkade! Elbolag är bland de mest rapporterade företag som trakasserar folk med försäljningssamtal. För att få de stoppa måste vi alla vara bestämt och inte ge upp att berätta för de som ringer att vi inte vill ha sådana samtal!

Lycka till med det och vi ses nästa vecka.
Ha det så hemskt bra,

er tellows-team!